EBP CRM PRO
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Connaître votre parc clients est essentiel pour assurer le développement de votre business. Qualifiez votre base de données clients et prospects, menez des actions marketing ciblées et gérez votre force de vente grâce à notre logiciel CRM.
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- Dressez des profils précis
Renseignez les informations essentielles à connaître sur vos clients et créez de nouvelles fiches pour vos prospects avec notre logiciel CRM. Profitez d’une vision précise de vos ventes potentielles par client (état d’avancement, pourcentage de réussite, CA estimé etc.).
- Suivez les opportunités commerciales
Visualisez l’ensemble de vos opportunités de vente et l’état d’avancement commercial des affaires. Chaque activité est recensée dans votre fiche client ou prospect : rendez-vous, emails, entretien téléphonique, compte-rendu associé… Affectez également des tâches à vos collaborateurs en leur absence.
- Maîtrisez les plannings
Tous les commerciaux disposent d’un agenda afin de gérer leurs rendez-vous. Visualisez en un coup d’œil le nombre d’activités à traiter par collaborateur et gérer les droits d’accès de chacun. Profitez également de la synchronisation avec Outlook pour accéder aux rendez-vous sans les dupliquer.
- Gérez vos actions marketing
Créez des opérations de prospection pour développer votre chiffre d’affaires. Définissez le ciblage en fonction des critères de votre choix, choisissez le support de communication et réalisez votre campagne marketing avec notre logiciel CRM.
| Caractéristiques générales | |
| Assistant de navigation paramétrable | Oui |
|---|---|
| Gestion des droits utilisateurs | Oui |
| Dossiers protégés par mot de passe | Oui |
| Nombre de sociétés | 10 |
| Clients et actions marketing | |
| Fiches clients et prospects | Oui |
| Classification des tiers selon leur statut | Oui |
| Gestion des pistes et opportunités | Oui |
| Envoi ciblé de courriers ou d\'emails | Oui |
| Envoi de SMS via des partenaires | Oui |
| Création de campagnes d\'appels | Oui |
| Collaborateurs | |
| Affectation des tiers | Oui |
| Gestion des agendas et activités | Oui |
| Suivi des opportunités | Oui |
| Personnalisation de l\'écran de travail par collaborateur | Oui |
| Suivi activité | |
| Suivi de l\'activité des collaborateurs | Oui |
| Tableau de bord | Oui |
| Historique complet de tous les échanges | Oui |
| ROI des campagnes marketing | Oui |
| Statistiques paramétrables | Oui |
| Productivité | |
| Modèles de mailling | Oui |
| Creation et modification d\'activité directement depuis l\'agenda | Oui |
| Consultation des données à distance (EBP Report On Line) | Oui |
| Gestion d\'alertes paramétrables | Oui |
| Synchronisation des rendez-vous avec Outlook | Oui |
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